Verzendbeleid
Verzendbeleid Ooriginal.nl
Wij verpakken iedere bestelling met veel zorg, zodat jouw aankoop zo mooi mogelijk bij je aankomt.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van het formaat, gewicht en afleveradres van je bestelling.
Voor Nederland gelden als richtlijn:
- Brievenbuspakje: vanaf €4,55
- Klein pakket: vanaf €6,35
- Standaard pakket: vanaf €7,45
- Gratis verzending vanaf €75
Voor België:
- Verzendkosten vanaf €9,50, afhankelijk van het formaat en gewicht
- Gratis verzending vanaf €100
De tarieven zijn gebaseerd op de actuele online tarieven van PostNL.
Verwerking en bezorging
Wij verzenden je bestelling binnen 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een e-mail met een track-and-tracecode.
De bezorgtijd na verzending is meestal:
- Nederland: 1 tot 2 werkdagen
- België: 2 tot 4 werkdagen
Rond feestdagen of tijdens drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.
Ophalen in Noordwijkerhout
Je kunt je bestelling gratis ophalen in Noordwijkerhout. Kies hiervoor tijdens het afrekenen voor ‘Afhalen’. Zodra je bestelling klaarligt, nemen wij contact met je op om een afhaalmoment af te spreken.
Breekbare en grote artikelen
Sommige vazen, bloemstukken of grote artikelen vragen om een extra stevige of afwijkende verpakking. Hierdoor kunnen de verzendkosten hoger uitvallen. De juiste kosten worden vóór het afrekenen getoond.
Beschadigd ontvangen
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee van:
- Het beschadigde artikel
- De binnenkant van de verpakking
- De buitenkant van de verzenddoos
- Het verzendlabel
We zoeken dan zo snel mogelijk samen naar een passende oplossing. Bewaar de verpakking totdat je een reactie van ons hebt ontvangen.